Lors de la mise en place d’un ensemble de documents contractuels (contrat cadre, de projet, spécifique, annexe et d’amendement), il y a lieu de définir également dans le détail les conditions du service qui devra être fourni (niveau de service, niveau de gestion des opérations, énoncés des travaux, index de performances et de mesures et rapport de gestion). Dans la phase de surveillance, un contrôle régulier est effectué pour garantir que la livraison des services est conforme aux différents niveaux de services et index définis dans l’étape précédente. Une analyse du rapport de gestion périodique est exécutée, et le cas échéant, le rapport est discuté avec le prestataire de service.

Dans un deuxième temps il est important de recenser les contrats existants et d’opérer une analyse dans le fond des détails définissant les différents contrats. Cela permet, entre autres, de détecter des redondances, il arrive quelquefois que des contrats couvrent les mêmes aspects, le contrôle et la rectification de ces redondances permet une optimisation des coûts. L’analyse permet également de faire apparaitre certains points essentiels qui ne seraient couverts par aucun contrat, cela permet de limiter ou de faire disparaitre un risque de gestion qui pourrait avoir des conséquences couteuses pour votre entreprise.

Alrix Consulting vous aide à négocier les termes et conditions légales et financières de vos nouveaux contrats en apportant son expertise et expérience acquis durant de nombreuses années de pratique tant sur le plan des prestataires informatique que sur le plan des entreprise clientes. Alrix Consulting vous aide également dans la démarche de renégociation de vos contrats existant arrivant à échéance et devant être renouvelés. En d’autres termes, Alrix Consulting vous garantit de porter l’attention nécessaire à la gestion de tous les points composant le cycle de vie de vos contrats.

En termes de résultats, le plus important est l’assurance d’être au bénéfice d’une couverture contractuelle qui s’étend à tous les éléments de votre environnement informatique sans avoir à mener une gestion couteuse en termes de coûts et de temps. Cela se traduit par un meilleur contrôle et une limitation des risques. La gestion des contrats permet une identification précises des détails composant les contrats et en délimite ainsi le périmètre exact.

En terme financier, on est également en droit de s’attendre à une optimisation financière en révélant une visibilité précises et accrue des contenus des contrats. Une renégociation des contrats ainsi que l’identification des redondances vous permettent de réaliser des économies se révélant conséquentes dans certains cas.

Enfin, un point essentiel est de s’assurer une efficacité de gestion et une productivité à l’abris des incidents. En effet, un contrôle des contenus des contrats permet de dégager à temps les échéances, les niveaux de services attendus et le périmètre des opérations avec exactitude.